达芬奇家具事件是怎么样的一起事件?是不是有猫腻在里面?
创始人
2024-09-27 23:11:07
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达芬奇家具事件是怎么样的一起事件?是不是有猫腻在里面?
其实,高端消费品的销售,它更多的是产品的心理价值与品牌价值,而非使用价值。达芬奇家具,99%是围观人群。
达芬奇家具事件,首先是客户关系维护与处理失当,导致消费者愤然决然决定诉诸媒体讨回公道;其次是危机公关管理失当,错过了与媒体公众沟通的黄金时机;然后至目前为止,多澄清事件自我撇清,少诚恳反思自己反省;
“怒砸大奔”“驴拉宝马”,连奔驰宝马这样国际顶尖品牌,仍会有负面极端事件出现,谁家企业,就能100%担保,自己企业不存大任何瑕疵?
公道自在人心,您的疑问,本身就证明了对该事件的看法。
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