小班遇到的问题及解决办法如下：

1、要重视幼儿的告状行为，对幼儿的告状持欢迎态度

幼儿爱告状是他们这个年龄阶段普遍的现象，老师不要怕幼儿告状，从积极意义上说，幼儿告状正是他们亲社会的一种表现，因此，教师对幼儿的告状应斥欢迎的态度。

在工作中遇到幼儿告状，可以先停一停别急着截断或不耐烦，微笑会让自己与幼儿都得到放松，要耐心指导，帮助幼儿，只要教师能重视幼儿告状，并以恰当的方式加以指导，相信幼儿的这些良好心理品质会得到发展。

2、认真倾听幼儿的告状，要了解原因“对症下药”

遇到幼儿告状教师应耐心倾听，细致、全面的调查，争吵、控告的原因，详细的弄清告状的原因，具体问题具体对待“对症下药”选择适合的处理方法。以下列举个别类型进行分析:

(1)、检举类告状的幼儿，他们以揭发检举他人的方式显示自己的优秀，其目的就是为了讨好老师，表现自己，教师遇到这种情况，不宜鼓励，更不能当着“告状”幼儿的面批评另一个幼儿，可以这样对告状的孩子说:“你知道他打人不对，这很好，那你看有什么办法帮助他呢?”

(2)、求赏类告状，这是幼儿比较常见的一种心态，因为幼儿告状常会得到老师的表扬和肯定。老师不宜鼓励。

(3)、为自己辩解的告状，这时老师要分清责任，该惩罚的绝不姑息，同时要让本以为告了别人的状自己就没事的孩子认识到;把责任推给别人是不对的。

(4)、保护弱者类告状行为，这是幼儿道德意识发展的表现，教师应视之为一种可喜的想象，并应及时的加以肯定、鼓励，然后应认真予以引导，与孩子共商讨解决这些问题的方法。

3、培养幼儿的独立解决问题的能力，减少告状行为组织幼儿观看动画片、听故事等,有目的地引导幼儿评价其中的任务的行为，提高他们的辨别能力，进而减少幼儿的不良行为，也可组织幼儿通过谈话，讨论等形式，讲一些幼儿日常生活中遇到的问题，让幼儿来想办法解决，从而幼儿独立处理能力和判断是非的能力。

进而减少幼儿告状行为，幼儿到了幼儿园其目的就是为了发展能力、认识社会、与同伴交往、学习交往技能、学会解决身边的矛盾。所以培养幼儿独立解决问题的能力，减少告状行为，是非常有必要的。