关于热情服务的小故事或寓言
创始人
2025-05-30 07:39:51
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关于热情服务的小故事或寓言我是一名超市营业员,最近有个演讲,需要引用一些关于服务的小故事、寓言或名言警句。各位帮忙出谋划策一下啊~~
、重视别人
莎拉是个业务员, 她的工作是为强生公司招揽顾主。顾主中有一家是药品杂货店。每次她到这家店里去的时候, 总要先跟柜台的营业员寒暄几句, 然后才去见店主。
有一天, 她到这家商店去, 店主突然告诉她今后不用再来了, 店主不想再买强生公司的产品, 因为强生公司的许多活动, 都是针对食品市场和廉价商店而设计的, 对小药品杂货店没有好处。莎拉只好离开商店。
莎拉开着车子在镇上转了很久, 始终想不明白, 最后决定再回到店里, 把情况说说清楚。走进店里的时候, 莎拉照常和柜台上的营业员打过招呼, 然后到里面去见店主。店主见到她很高兴, 笑着欢迎她回来, 并且比平常多订了一倍的货。
莎拉十分惊讶, 不明白自己离开店后发生了什么事。店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:“ 你该谢谢他! 在你离开店铺以后, 卖饮料的男孩走过来告诉我, 说你是到店里来的推销员中唯一会同他打招呼的人。”
店主接着说:“他告诉我, 如果有什么人值得做生意的话, 就应该是你。我同意他的看法。”
从此, 这家店成了莎拉最好的主顾。莎拉激动地说:“我永远不会忘记, 关心、重视每一个人
是我们必须具备的特质。”
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