景区“卷网友”时,别忘练好配套服务的硬功丨新闻两点论 景区“卷网友”时,别忘练好配套服务的硬功丨新闻两点论
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2026-07-13 22:17:11
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文/刘叶

目前正值暑假出游高峰,全国文旅也在竞相“发大招”:拿出丰厚的奖金,将网友拉进自己的宣传队伍中。从各地文旅拿出真金白银的态度可见,大家都想多来几个“李要得”拉来全国关注,但游客“拉来了”,文旅部门还要思考如何“留得住”。

以前的旅游,上车睡觉、下车拍照,看美景吃美食,游客大多是“观光打卡”;后来,部分景区开始走“沉浸式”路线,比如山东某景区设置“跟着团长打县城”,让游客换上服装,跟着“团长”经历“动员大会、炮火行军”,体验感十足,收获一大波流量。而现在,有的景区开始卷网友:西藏文旅在今年6月初,设置最高50万元奖励,鼓励网友发视频宣传西藏。于是乎,重庆博主“李要得”从山城打出租车一路向西,沿着川藏线最终来到布达拉宫,在收获两千万点赞的同时,更是获得了当地发放的50万元奖金;江西葛仙村也宣布,网友宣传葛仙村的视频,如果点赞量达1000万以上,奖励100万元;河南老君山也在7月初全网“高薪招人”,以月薪6万元、包吃包住的条件招募“云海观察员”,每天工作就是在老君山山顶,拍云海、发视频,消息一出,瞬间登上热搜。虽奖金额度可能不及其他地方,但“坐看云起时”的悠闲和优渥的月薪,让网友称这是名副其实的“神仙岗位”。

一个“李要得”火了西藏文旅,各地文旅开始寻找下一个“李要得”,但在追求流量的同时,可否思考一下:景区的服务做好了吗?如果游人蜂拥而至,景区是否能承载,有无提前设置安全预案?景区商家是否会坐地起价,引发游客不满?交通、住宿、餐饮、安全,这不仅是对文旅,也是对当地政府部门“服务功力”的考验。

我们要承认,鼓励网友做文旅推介,不仅解决了文旅宣传的创新难题,也让网友在参与活动的过程中,积极了解当地人文、历史,无形中成为“潜在游客”;而西藏文旅痛快落实奖金的态度,让网友看到,拍视频真能拿到巨额奖金,于是,大家的创作劲头更足。但文旅的“后半篇文章”,是把流量变口碑,挖掘当地独一无二的文化内核,提供安全舒心的旅游服务,让游客“来了留得住,走后做宣传”,文旅产业才能长红。

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