参考消息网5月9日报道据美联社5月6日报道,苹果公司6日就一起指控其虚假宣传人工智能(AI)能力的集体诉讼达成2.5亿美元和解协议,iPhone手机某些机型的机主将获得苹果公司最高95美元的现金赔偿。
苹果公司在2024年推出iPhone 16时,曾大肆宣传其虚拟助手Siri具有新的人工智能功能,是该公司称为“苹果智能”的新软件更新的一部分。
在人工智能热潮中,该公司一直在奋力追赶科技界竞争对手的步伐,但两年后仍未实现对Siri的改进。
代表美国消费者向加利福尼亚北区联邦地区法院提起的这起诉讼指控苹果公司通过营销活动欺骗消费者,宣传一些当时还不存在的功能,并误导他们购买设备。
一份法庭文件显示,iPhone购买者的律师要求法院初步批准提议的2.5亿美元和解方案。
和解方案涵盖2024年6月10日至2025年3月29日在美国境内购买的约3700万部设备,包括iPhone 16所有型号、iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max。
该文件称,机主有资格获得至少25美元/部的赔偿,取决于提出索赔的数量“和其他因素”,赔偿金额最高可达95美元。
客户将通过电子邮件或信件得到通知,可以在一个结算网站上提出索赔申请。
该公司发布声明称:“苹果公司已经达成和解,解决了与两项额外功能相关的索赔。我们解决了这个问题,以便专注于做我们最擅长的事情,为用户提供最具创新性的产品和服务。”
消费者对Siri人工智能功能的强烈兴趣让苹果公司措手不及。该文件称,买家在发现新功能的发布时间晚于预期后感到愤怒。
苹果公司的人工智能功能仍在开发中,但其竞争对手谷歌公司和三星公司已经在自己的设备上推出了更多人工智能技术。苹果公司预计将于今年推出Siri升级版,最有可能在下月的年度开发者大会上发布。
苹果公司在声明中表示,自发布“苹果智能”以来,该公司已经“推出数十项功能”,比如视觉智能和实时翻译。(编译/裘芳)