点到为止｜AI说错话，平台要不要赔钱？
创始人
2026-01-29 22:48:01
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AI“说大话”，莫轻信
去年6月，杭州考生家属梁某使用某公司AI平台查询报考信息时，发现平台生成关于校区的不实内容，还标注“内容有误赔偿10万元”。梁某遂起诉该公司并索赔9999元。法院近日驳回了这一诉讼请求，认为平台已在显著位置提示内容可能不准确，且AI无民事主体资格，其生成的赔偿承诺无法律效力。
这是国内首例因“AI幻觉”引发的侵权案。鉴于对AI过错不能过度追责，无论是平台还是用户都要更加意识到AI幻觉的潜在隐患。“尽信书不如无书”，对AI也当如此。
员工“辛苦费”，莫乱收
“晚餐辛苦费，大人每人20元，小孩老人共10元”，近日，一消费者对重庆某火锅店账单提出疑问。店方解释，菜品和酒水都按进价卖，辛苦费则是员工的工资等开支，已在门口标示并在菜单标注，且会提前与顾客沟通。目前，当地市场监管局已叫停该项收费。
菜品酒水已经收钱，还要加收一笔辛苦费，顾客掏的岂非人头费？服务员是辛苦，但这份薪水理应由饭店支付，岂能巧立名目薅顾客羊毛？挣钱无可厚非，但要收取合理利润，让老百姓明明白白消费。
来源：北京晚报
记者：辛音
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