本文转自:人民网
2026年元旦假期,出行热度大幅超过往年同期。平台最新数据显示,1月1日,热门目的地机票量同比增长26%,热门地区酒店入住量同比增长1.2倍。
面对不断升级的旅游需求,各地文旅部门不再满足于短期“撒钱宠客”博眼球,而是用心打造“答题”新招数,拼服务、拼创意、拼真诚。
第一招,“现场观众投票”——让本地资源“活”起来。
一些城市用一张“票根”串联“游玩攻略”。山东青岛推出票根经济商家联盟专属优惠活动,游客凭七日内抵达青岛的火车或飞机票根,即可“解锁”包含景区、酒店、文博、餐饮、影院在内的近700项优惠。
一些城市善于挖掘“隐藏资源”。甘肃敦煌开放机关食堂,提供18种菜品的自助餐收费每人20元,让游客以实惠价格品尝地方风味,成为彰显城市温度的生动窗口。
第二招,“求助场外观众”——引入“流量密码”和“品牌联名”。
大型演艺活动成为带动跨域消费的强劲引擎。元旦假期,南宁因举办多场演唱会,旅行平台上酒店预订量暴涨17倍,并跻身假期热门目的地前三名。据中国演出行业协会数据,演唱会门票消费对当地消费拉动可达1:4.8,即门票花费1元,可带动同期周边消费4.8元。2024年,大型演出平均跨城观演率保持在60%以上,除演出票房收入外,直接带动观众综合消费超过2000亿元。
“文旅+”融合创新举措层出不穷。今年,哈尔滨冰雪大世界不仅精心雕刻“福建舰”等“大国重器”、武汉黄鹤楼、福建土楼等特色建筑,还举办“冰超”雪地足球联赛,打造沉浸式、互动式体验,拓展冰雪经济的文化内涵。
第三招,“去掉一个错误答案”——精准“排雷”、提升服务。
针对出行、停车、观光等环节的痛点,多地推出精细化管理措施,切实提升旅行便利度与舒适感,让游客少一些“不满意”,多一些“忘不了”:
回酒店不方便?三亚增加公交车的数量和运营时间,开通9条演唱会免费接驳专线;
刚下车没化妆?上海青溪古镇为游客打造换装体验馆与妆造区;
自驾太麻烦?常州对游客实行公共交通免费政策,同时开放多处免费停车位。
总体来看,城市文旅“大比拼”不断升级,正从“流量”争夺迈向“留量”培育。各地的文化底蕴是“基本功”,服务体验是“加分项”,而让每个普通人感受到的真诚与用心,才是真正的一道“压轴题”。
国家统计局数据显示,“十四五”时期,我国居民服务性消费支出增速远高于商品消费增速。下一个五年,以文旅消费为代表的服务消费,将成为推动我国消费市场增长的重要力量。广大游客用脚步投票、用体验打分,也将推动文旅产业下一程持续创新服务、提升品质。
总策划:孙海峰
制片人:章斐然 谢婷
监制:吕骞
策划:申佳平 李佳
文字:方经纶
摄像:实习生张靖依
剪辑:杜军
设计:林珊珊
包装:赵晨

专题:《财米油盐》——你的财经宝典