深圳商报•读创客户端记者 陈姝

3月14日，在上海举行的SAPBusiness Unleashed创新日上，SAP发布SAP业务数据云。这一解决方案可整合企业内所有SAP及第三方数据，打造值得信赖的数据基础，助力企业做出更具影响力的决策，提升AI结果的可靠性。该解决方案融合企业关键业务数据，并结合数据工程与业务分析能力，标志着企业数据管理进入全新时代。

图：会议现场。（来源：SAP，下同）

SAP CEO 柯睿安表示，这一解决方案，结合SAP在端到端关键业务流程及语义丰富的数据方面的独特专长，以及Databricks全球领先的数据工程能力，帮助企业以前所未有的方式挖掘数据潜能。

Databricks联合创始人兼CEO Ali Ghodsi表示：“所有企业都希望从数据中获取更大价值，并提升AI投资回报。通过与SAP合作，我们助力企业实现跨格式、跨平台的数据整合，在Databricks Data Intelligence Platform上进行统一治理、分析，并构建特定领域的AI应用。”

SAP 业务数据云还将帮助SAP促进数据产品经济的蓬勃发展。该解决方案提供全面托管的SAP数据产品，覆盖企业所有业务流程——从SAP采购云中的财务、采购和供应链数据，到SAP HR云中的学习和人才数据。这些数据产品保留原始业务语境和语义，无需繁琐的数据提取过程，即可提供高质量数据。例如，CFO若想评估通胀上升对盈利能力的影响，SAP Business Data Cloud可将消费者价格指数等实时外部数据与总账本或成本中心等财务数据产品结合，形成全面的财务视图。

SAP 业务数据云还将推出Insight Apps，结合数据产品与AI模型，并接入实时数据，提供跨业务线的高级分析与规划，涵盖核心企业分析、财务及人力资源等领域。

全球化学与消费品企业汉高企业副总裁、及欧洲、亚太、IMEA地区和业务技术负责人Markus Hartmann表示：“SAP Business Data Cloud将帮助我们充分挖掘数据价值，推动业务创新。其语义丰富的数据产品以及与Databricks的深度集成，将增强我们的数据能力，使我们能够构建业务场景并利用AI洞察，打造可持续的数据生态体系。”

SAP 业务数据云将进一步提升SAP的生成式AI智能副驾Joule，加速跨职能流程，并提升AI 智能体的业务决策能力。依托行业领先的企业数据集，以及SAP 知识图谱解决方案提供的业务友好的数据模型，Joule 智能体能够深度理解端到端业务流程，跨职能协作，解决复杂业务挑战，这些功能是其他智能体构建技术无法开箱即用实现的。

为进一步推动AI创新，SAP还同步推出一系列即用型Joule 智能体，覆盖财务、服务、销售等多个领域，并将在SAP Business Suite中进一步扩展。例如，在财务领域，智能体可协同处理索赔，加快审批，提升现金流；Joule 的销售智能体则可加速多步骤业务流程，快速解决争议和响应客户诉求。

此外，SAP还发布了全新的智能体生成器功能，使企业能够在SAP现有即用型Joule 智能体应用库的基础上，构建和部署自定义AI 智能体。