一个人的成功,85%取决于沟通。在人际交往的社交活动中,如何发挥说话的能力,让沟通变得顺畅无碍?如何运用语言的魅力让沟通更加打动人心?分享35个让人很舒服的沟通技巧
说话的魅力,35个让人很舒服的沟通技巧
说话的魅力,35个让人很舒服的沟通技巧
卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通 ——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。
1. 赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
2. 透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。