遇到还价的顾客的话术 还价心理学
创始人
2024-10-28 06:35:18
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  顾客还价一句话搞定,一句话搞定对方心理学,如何一句话来搞定顾客的还价呢?要分三种情况来定:还个位数、十位数、百位数。
  一句话搞定对方心理学
  229的原价,打完88折以后201,顾客很自然的会说:“1块钱零头抹掉吧。”还价表示顾客已经决定要买了,可是却经常因为还价问题没有成交。如何一句话来搞定顾客的还价呢?
  首先,面对顾客还价需要做到以下三原则:
  1、态度坚持:不要小看这几块钱零头,这是一种原则。一旦抹掉,下次就要抹掉更多。重要的是,顾客还价以后反而会后悔“早知道多还一点。”一般来说,开业开始坚持半年,店铺还价的现象将会明显少转;而实践证明,即使是爱还价的顾客,第一次来店是认真还价;第二次是问问看;第三次就不再还价了。
  2、目光坚定:有时候说的话一样,效果却不相同。这表现于导购的自信的表现,而坚定、对视的目光显然可以提升自信。
  3、语气坚决:在面对还价的顾客时,服务态度要好,语言也需要尽量委婉,而语气则必须坚决,让顾客觉得,真的不能还价。
  那么,除了这三大原则以外,如何用一句话来应对顾客还价呢?一起来看看:
  一句话搞定对方心理学:     

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