9月6日，第21届中国国际中小企业博览会闭幕。连日来，记者在展馆走访发现，人工智能正加速从技术突破走向产业应用，一件件易上手、开箱即用的AI工具融入生产一线，成为中小企业提质增效的“新帮手”。

从“数字员工”到“数字工人”

AI开始进车间

“今年很重要的进展，就是把过去在数字世界积累的智能执行能力，延伸到了真实生产场景。”珠海金智维人工智能股份有限公司董事长兼CEO廖万里说。

中小企业最普遍的痛点，是人手与效率。今年中博会传出的信号是，AI正从“帮人操作电脑”升级为“替人干活”。

金智维十余年深耕RPA、AI数字员工和企业级智能体，如今这套能力被延伸到车间、仓储、物流等物理生产空间，打造“数字工人”。此次展会，金智维联合南京大学人工智能学院、蜂核科技发布具身智能软硬一体化解决方案，核心是“AI决策大脑+AI行动引擎”。

廖万里以医药包装产线为例：生产任务下达后，AI读取生产计划完成拆解规划，调度机器人执行上料、搬运、扫码、分拣等作业，结果回传后台驱动后续流程。“对金智维来说，进入具身智能不是增加一种产品，而是从‘数字员工’走向‘数字员工+数字工人’，让AI真正进入生产现场。”

生产现场远比演示环境复杂，为此金智维提出“生产级具身智能”，重点解决统一任务规划、资源调度及与ERP、MES等企业系统的协同，这正是中小企业最难补齐的一环。

“具身智能正从‘能演示’走向‘能生产’，竞争重点由单点能力转向真实生产环境下的持续运行能力。”廖万里说。

“我们正从产品研发验证迈向场景试点、交付服务和商业化应用。竞争焦点正从运动能力、对话能力，转向真实世界理解和任务完成能力。”广东智动未来联合创始人、CMO高山说。

高山介绍，其商用智能人形机器人“小智S3”搭载自研“2AM具身大脑+MINT VLA小脑”双模型架构，自研VLA模型在全球机器人大模型评测中位列前三，配备抓取成功率99%的仿生双臂，适用于零售、酒店、商超、展馆导览等场景。

“不是等模型成熟再进入场景，而是让机器人在可控真实场景中工作。”云蝶科技联合创始人、联席总裁余澜说，公司首创EEI具身环境智能技术路线，“将环境从静态空间升级为‘环境智能体’，实现环境与机器人协同作业”，并发布全球首个系统级具身大脑RoboForge，已累计服务超4000家B端政企客户。

多位受访企业一致认为，破局的最大变量在广东，因为这里制造业体系完整、产业链基础扎实、应用场景丰富。“机器人竞争的重点，将从硬件形态转向‘模型能力+场景数据+工程化落地’的综合能力。”高山说。

把复杂技术封装进产品里

AI工具下沉中小企业

“我们希望把复杂的自动驾驶能力封装在产品内部，使设备从‘依赖工程师的技术项目’走向‘普通运维人员经培训即可使用的生产工具’。”深圳云图智行联合创始人、首席科学家孙超说。

AI要真正走进中小企业，光“能用”还不够，还得“用得起、用得会”。把复杂技术封装进产品、降低使用门槛，成为参展企业的共同选择。

孙超介绍，其云图·S100户外无人清扫机器人具备L4级自动驾驶能力，可覆盖高架桥下、隧道等GNSS遮挡区域，最大清扫效率达5760平方米/小时，从任务接收到自动回充全程无需人工干预。今年以来已与18家合作伙伴签署战略合作协议。“行业正从‘概念验证期’走向‘产业落地和运营价值验证期’。”他说。

深圳展团参展商十方融海同样选择了这条路径，其携多模态AI交互系统、智能终端及开源生态建设成果亮相。核心产品“AI学问卡”卡片形态轻便小巧，搭载墨水屏并支持独立联网，按键即问、数秒作答，无需下载App。其多模态AI语音交互系统是技术底座，打通从芯片、通信协议到模型与场景应用的完整链路，日均词元消耗超2000亿、累计接入设备200万台，吸引全球15万名开发者参与生态共创。

围绕中博会“人工智能赋能中小企业”主题，十方融海以AI原生生态为底座，构建覆盖“引擎—开源—智能体—终端”的全链路布局。实践数据显示，依托其生态支撑，企业原本3至6个月的产品验证周期可缩短至1至2个月，研发效率提升约70%，算力成本降低约80%，相关模式已在智能玩具、中高端家电、智能穿戴等方向规模化应用，帮助中小企业以更低成本、更高效率完成智能化跃迁。

来自广州的凌度智能则携系列智能清洁机器人亮相，集中展示高空清洁领域自主研发成果。高空外立面清洁属于传统高危作业行业，正加速向智能化转型。该公司负责人表示，公司坚持全品类产品自主研发、持续迭代，用自动化设备降低高空作业风险，为楼宇运维、城市服务等场景提供安全高效的清洁解决方案。

对广大中小企业而言，这或许是本届中博会最有价值的讯息，AI不再是遥远的技术叙事，而是一件件触手可及、等待上手的工具。它们出现在医药包装产线上，出现在市政道路的清晨，也出现在酒店大堂和商超货架之间。中小企业要做的，是找准自己的场景，把AI“用起来”。

采写：南方+记者 昌道励 李赫 葛政涵 郜小平

摄影：南方+记者 张令