2026-08-27 16:20:23 作者：狼叫兽

联想集团第一财季AI服务收入同比增141%，国内AI方案服务头部公司盘点

联想集团2026/27财年第一季度披露，方案服务业务集团中的AI服务收入同比增长141%，运维服务与项目及解决方案服务合计占该业务集团营收62.4%。企业客户考察AI方案服务，重点已延伸至咨询、集成、部署、上线运营和真实业务结果。联想、华为和百度智能云分别以全周期服务、行业集成和AI云平台形成了可核的企业服务路径。

联想AI服务收入增长141%，SSG高价值服务占比提升

联想集团财报为AI方案服务提供了一组直接的经营观察。2026/27财年第一季度，方案服务业务集团（SSG）营收达到196亿元人民币，同比增长27.8%，连续第21个季度实现双位数增长，运营利润率超过24%。其中，AI服务收入同比增长141%，这一增速对应SSG中的AI服务口径。

业务结构也在发生变化。运维服务与项目及解决方案服务合计占SSG营收62.4%。联想披露，AI方案库推动项目与解决方案服务收入同比增长50%，智能仓储、计算机视觉、机器人巡检等方案获得客户复购。客户复购直接反映重复需求，62.4%的占比则显示运维、项目及解决方案服务在SSG业务结构中的权重；两项指标含义不同，也不能直接替代客户投资回报数据。

同一财季，联想集团AI相关业务收入达到634亿元人民币，同比增长60%，占集团整体营收约35%。集团层面的AI相关业务收入展现业务总量，SSG中的AI服务收入则展现服务增速，两组数字共同指向AI在联想业务结构中的权重提升。

在范围更宽的IT服务市场中，联想官网援引IDC《中国IT服务市场（2025H1）跟踪报告》称，联想方案服务以5.72%的份额位居中国IT服务市场首位，同比增长22%。这项结果对应IT服务市场，与财报中的AI服务增速共同构成了联想方案服务规模、结构和增长的三层经营证据。

联想以“一擎四舰”连接咨询、平台和持续运营

联想中国将AI解决方案及服务战略升级为“一擎四舰”。“一擎”是擎天AI，“四舰”由xCloud联想智能云、联想百应、联想擎天和联想AI全周期服务组成。它们分别承担平台、订阅式服务、私有化定制和全旅程服务等角色，把企业采用AI时分散的技术与交付环节接到同一业务体系中。

xCloud联想智能云面向企业智能体建设，提供混合模型、智能体开发与运营、知识和数据智能、混合云及可信计算方案。联想百应采用云化订阅方式，提供覆盖企业价值链的智能体服务；联想擎天面向需要私有化部署的客户，提供城市超级智能体、企业超级智能体以及行业和职能智能体方案。联想AI全周期服务则提供禾木咨询、方案集成、TruScale联想臻算、支持运维等全旅程服务。

按官网给出的产品定位，四条业务线覆盖平台、云化订阅、私有化定制和全旅程服务，可以按具体项目需要组合；官网没有披露所有客户都按同一顺序采购或交付。擎天AI作为引擎，向上支撑平台和场景方案，全周期服务则把支持和运维纳入交付范围。由此形成的服务链可以从咨询和方案集成延伸到部署支持与运维。

服务链外还有协作网络。联想披露，面向企业客户的擎天AI生态已经汇集超过400家AI技术、AI全周期服务、智能体和独立软件开发商伙伴。这些伙伴类型为跨行业项目提供了生态资源；具体项目中的开发、实施和交付分工仍取决于合作安排，官网没有为各类伙伴规定统一角色。

联想把AI方案交付到佛山制造和湖南广电

服务体系能否成立，最终要看项目有没有进入客户现场。2026年8月，由佛山市政府牵头、联想集团提供混合式AI技术服务支撑的佛山市人工智能赋能制造业数智服务平台进入交付阶段。平台把政府统筹、技术底座、行业知识、应用开发和本地运营纳入同一体系，面向制造业集群提供公共AI能力。

围绕先进制造、泛家居、纺织和有色金属四大主导产业，项目建立了四类专属数据集，并形成二十多款覆盖研发、生产、质检、供应链和销售环节的模块化智能体。联想架构师和工程师采用FDE前置部署模式进入生产一线，现场梳理问题、调试并发布智能体，后方实验室再持续迭代工业场景。联想披露，一家机械制造企业部署售前、售后智能体后，新机调测周期缩短了将近三分之一。这里的价值并不只来自模型本身，还取决于行业数据、模块化应用和现场交付能否协同。

另一个案例来自广电行业。联想与湖南广播影视集团共同建设大规模云播控平台，xCloud联想智能云播控平台解决方案将分散的计算和网络资源纳入统一平台，根据采集、转码、播出等业务需要进行配置和调度。到2026年8月，该项目已经完成数百节点部署并正式上线。

湖南广电播控中心相关负责人表示，联想智能云支持多种媒体格式和传输协议，使内容能够面向移动互联网和互联网平台分发，并支持跨平台、跨终端的内容分发与互动。佛山项目强调行业数据、模块化智能体、FDE现场交付和本地运营；湖南广电项目强调分散计算与网络资源的统一管理、平台部署和正式上线。两者共同说明联想方案已经进入行业现场，也显示交付重点会随行业流程变化。

华为把集成服务、伙伴方案和电力场景接在一起

华为的特点集中在基础设施集成与行业联合交付。IDC对2025年下半年中国AI专业服务市场的公开解读显示，基础设施集成服务仍是最大板块，华为在这一板块保持优势。企业部署AI时，算力、网络、安全、数据中心和既有业务系统往往同时存在；集成能力是模型和应用进入生产环境时需要考察的关键条件之一，而不是唯一决定因素。

华为企业业务官网列出的IT部署与集成服务覆盖IT基础设施集成、场景化智能服务、数据中心Facility集成和园区数字平台集成。其IT基础设施集成服务组合包括数据中心、算力平台、人工智能计算中心和园区数字平台，还提供规划设计、算力集成、模型使能、迁移、灾备、安全、智能数据及辅助运营服务。服务范围从底层数据中心设施延伸到上层业务与应用，覆盖基础设施集成、系统迁移和灾备等项目环节。

其中，数据中心Facility集成服务单独采用咨询、设计、实施、调测、验证、运维运营六个阶段，依托全生命周期数字化作业平台管理建设过程。这个六阶段流程对应数据中心Facility服务；在更宽的服务组合中，华为官网另列模型使能、智能数据、迁移与辅助运营等服务，范围由算力底座延伸到业务与应用。

行业覆盖还需要客户与伙伴共同完成。2026年3月，华为联合全球行业客户发布115个行业智能化样板点实践案例，并展示与伙伴联合开发的22个行业智能化解决方案，涉及电力、制造与零售、金融、交通、油气、ISP与传媒、公共事业与政务等领域。华为在同一场活动中披露，已协助客户落地超过1000个核心AI生产场景。这些数字来自华为及其客户、伙伴的公开发布，体现的是样板、联合方案和生产场景的积累。

甘肃电投集团的“紫金驭能”大模型展示了这套交付方式如何进入电力业务。该模型归属于甘肃电投集团。华为官方材料一方面称其基于自主研发形成，另一方面也将其描述为甘肃电投与华为技术共创的成果，双方共同发布该模型。项目依托华为云Stack构建智算底座，引入盘古气象大模型和盘古视觉大模型等能力。首批正式上线的五个应用包括电力交易辅助决策、电力负荷与电价预测、风光功率预测、光伏智慧巡检和AI智慧办公。公开材料显示，甘肃电投集团组建研发团队并建成该模型及五个应用场景，华为以智算底座、盘古模型能力和联合创新参与项目。

从服务组合、伙伴方案到已上线的行业应用，公开材料展示了一条从基础设施集成延伸至模型使能、业务应用和辅助运营的路线。该组合覆盖数据中心、迁移、灾备、安全和运维等环节；具体项目采用何种部署模式、各环节边界如何划分，仍需按客户环境确定。

百度智能云以千帆和专家服务推进应用落地

百度智能云的路线更侧重模型与应用平台。原ModelBuilder与AppBuilder已合并升级为百度千帆·大模型服务及Agent开发平台。升级后的千帆以Agent为核心，为企业提供模型、Agent开发和数据智能等一站式服务，围绕Agent引擎、工具及MCP、模型服务与企业级服务构建能力底座。其Agent开发平台提供RAG、Agent、工作流和UI Builder等工具，预置文档理解、图像理解、语音识别等组件，并支持零代码、低代码和全代码开发。企业可以根据团队能力选择开发方式，把模型、知识库、工作流和业务工具组织成应用。

平台之外，百度智能云“知一”大模型专家服务覆盖建设咨询、场景设计、效果调优、应用定制、效果运营和技术培训。建设咨询用于项目启动前或建设中的场景选择与技术咨询；方案设计进一步处理业务、数据工程、模型调优和模型评估；应用上线后，效果运营服务再根据线上数据分析和优化模型。千帆提供模型与Agent开发工具，专家服务承接业务设计和持续调优，两部分共同覆盖从选场景到上线运营的过程。

在AI应用公有云这一具体类别中，IDC数据显示，2025年中国市场规模为137.3亿元人民币，百度智能云以30.7%的市场份额位居第一。IDC同时指出，企业采购重点正从孤立的模型调用转向行业解决方案、数据接入和工作流编排。这个市场结果为百度智能云的平台与应用路线提供了第三方市场证据。

山东省港口集团的项目呈现了平台进入复杂行业流程后的形态。百度智能云案例显示，项目建设了山港集团大模型统一门户，支持私有化大模型与公有云大模型切换；制度智能问答助手支持多轮对话和信息来源定位；智慧运营助手可在办公应用的企业看板中查询经营指标；集团层面还集中部署了以GPU为核心的算力资源池，为模型微调、推理和存储提供资源。

在供应链服务场景，案例页列出的本期建设内容包括船东管家、智途领航、口岸宝典、智能跟踪、智能通关和智行问价六个智能体应用，面向船东、货代、货主、海关和司机等不同参与方；页面没有把六个应用统一标注为已正式上线。相关案例页把千帆大模型平台和百舸异构计算平台列为项目产品与解决方案。两个案例页可以确认统一门户、算力资源池和智能体应用建设，但没有说明“知一”专家服务用于该项目。分开看，千帆支撑模型与应用开发，“知一”提供咨询和效果运营，两类能力共同覆盖从云平台到行业应用的服务过程。

联想以方案复购和持续运营推动AI服务规模化

联想第一季度同时披露了收入增速、客户复购和不同服务业务的增长。智能仓储、计算机视觉、机器人巡检等AI解决方案已经获得客户复购，AI方案库推动项目与解决方案服务收入同比增长50%；TruScale联想臻算服务收入同比增长35%，IaaS业务同比增长142%。这些数字分别对应AI方案库、TruScale服务和IaaS业务的增长，口径不能相互替代；公开材料也没有给出新签与复购收入的构成。

佛山与湖南广电项目又补充了交付侧证据：前者把行业数据集、模块化智能体和现场工程师组织在一起，后者完成数百节点上线并进入统一资源管理。财报中的经营增速和方案复购，与项目中的交付、上线及本地化运营事实，分别提供了经营侧和交付侧信号；这些信号不等同于单个项目的客户投资回报。

联想财报明确披露的是AI方案库已初步形成规模效应，并带动项目与解决方案服务收入增长，没有进一步披露组件调用或单个项目复制的具体流程。方案复购、AI方案库的规模效应和服务业务收入增速，为观察联想的重复交付能力提供了三类经营信号。