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这几天,谷歌发生了一连串很反常的事情。
先是AI研究部门DeepMind的掌门人Hassabis从CEO的位置上转任董事长,不再负责具体经营,日常研发跟产品推进交给了原来的CTO,并且直接向谷歌CEO劈柴(Pichai)汇报。
紧接着,谷歌另一位传奇人物Jeff Dean突然宣布离职创业了。
谷歌能够长成今天这样的庞然大物跟他分不开关系,像谷歌早期的搜索技术、数据处理框架都有他的重要贡献。
而且,他还是谷歌的首席科学家,更是AI项目的技术负责人,相当于在短短一天之内,谷歌AI部门的两个老大都出现了变动,整个部门进行了重组。
同时,更尴尬的一件事还在发生。
谷歌原本计划要在6月推出新一代大模型Gemini 3.5 Pro,到了今天还没有发布,隔壁GPT跟Claude都更新好几轮了,谷歌的迭代还是遥遥无期。
我们过去开玩笑说AI大模型有自己的“御三家”,Claude、GPT跟Gemini。
但现在,你要问Gemini什么档次,那可能别人会告诉你,这不美国豆包吗?
难道谷歌已经不会做AI了吗?
恐怕没人会信。
Transformer是谷歌发明的,它是AI大模型最重要的底层架构之一,早在2017年,谷歌就提出了这个概念。
谷歌还有自己自研的AI芯片TPU,类似于英伟达GPU所承担的工作,同时,谷歌还有着全球最大的搜索入口,包括Android、Chrome、YouTube、Cloud都是它的。
至于钱跟人就更不用说了,DeepMind有超过6000名员工,前沿研究、技术转化、跨领域应用信手拈来,你想找几个世界级AI科学家,可能敲开隔壁办公门就是。
但为什么这样一个什么都不缺的巨无霸,到了2026年,旗舰模型延期,顶级人才出走,AI部门重组呢?
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其实,如果换一个角度去看,谷歌的这些优势,也正是它所要背负的重担。
先来说第一层,也是谷歌最大的优势跟包袱。
如果你是一家AI创业公司,当你面对新技术的时候,问题往往很简单,怎么把旧世界给干掉?
但是,谷歌不一样。
因为旧世界就是它自己。
今天谷歌的搜索仍然是整个公司最核心的赚钱机器,2026年二季度,谷歌搜索带来的收入是633亿美元,同比增长17%,占到公司营收一半。
但我们知道,搜索跟AI入口差别非常大。
过去我们在网上搜关键词,搜索引擎给出十个链接,帮我们找到这些信息,然后我们自己一个一个点、一个个看、一个个比较。
今天AI会根据我们的提问,直接告诉我们推荐答案跟理由,甚至把方案都做好了,都不用再去自己一个个去搜,去点了。
好了,问题来了。
如果你是一个新的AI公司,你当然会希望用户越少搜索越好,巴不得什么事都来问你。
但如果你是谷歌呢?
你的旧生意恰恰建立在搜索、网页、广告跟用户点击之上。
那么,当新业务最终有可能伤害旧业务的时候,你敢不敢把它做到极致呢?
这样的问题,不光像谷歌、百度这样的企业会纠结,我们很多老板应该都非常熟悉。
比如说,你的经销商贡献了大部分收入,但企业知道不能全部依赖经销商。
问题是,真全部做直营了,经销商怎么办呢?会不会代理隔壁同行的产品呢?会不会对你形成压力呀?
老产品还有不错的收入,但消费者越来越偏向新产品。
问题是企业一口气推出新产品了,老产品还要不要呢?像今天很多燃油车企就是如此,
这也是很多企业纠结的地方,不是看不到未来,恰恰因为看得太清楚,才知道未来会伤害谁。
老业务越成功,新业务就越难完全放手去干,就会不由自主地选择慢点来。
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第二层就是科学家的目标跟商业竞争的目标,不是一回事。
谷歌的AI部门DeepMind过去创造过非常辉煌的成绩。
像击败人类围棋冠军的AlphaGo、拿到诺贝尔化学奖,精准预测蛋白质结构的AlphaFold都出自于此。
但问题在于,这些都还不是商业结果。
科学家的目标是找到一个以前没人知道的答案,追求的是突破,即使失败99次,只要第100次成功,那可能就是诺贝尔奖在向你招手。
但商业呢?
商业要结果,追求的是成本、转化、交付、盈利。
那些真正愿意付费的用户,才不关心你拿不拿诺贝尔奖呢,他关心的是你能不能解决他的问题。
你能解决,他就付钱,不能解决,你叫诺贝尔来也没用。
当然,这两种人都很重要,因为今天的AI既需要深度研究,也需要做好商业化,解决用户的问题。
但如果把这两种人塞进同一套管理系统,用同一套KPI去考核,那麻烦迟早会出现。
这也是谷歌这次调整真正值得我们看的地方,不能再让一个组织按照搞科研的节奏,跟搞产品商业化的节奏同时运行。
当然,谷歌没能留住像Jeff Dean这些顶级人才也值得企业警醒。
他可不是一个普通员工,他在谷歌呆了27年,但他还是选择了离开。
为什么呢?
因为外面的市场在帮助这些顶级人才买自由,风投追着给钱,云厂商给算力,模型跟工具也越来越成熟,而且是开源的,包括谷歌自己都给他的创业公司投资了。
当AI越来越发达,几个人就能组成一直非常高杠杆的团队的时候,企业还能靠什么把核心人才留下来呢?
答案可能已经不只是工资了,还包括事业空间、独立权、收益分配甚至是内部创业机制。
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第三层就是谷歌这种大公司的规模体量问题。
谷歌当然知道AI是未来,他推出一个新的Gemini版本,不只是DeepMind模型做好就可以上线。
他还会进入搜索、Cloud、Android、Maps、YouTube以及各种应用。
即使产品部门说东西做好了,但搜索不能拿几十亿用户开玩笑,Cloud面对的又是企业客户,更不能今天一个版本、明天一个版本,把客户系统搞崩了。
但这样转一圈下来,等到所有部门都觉得没问题了,别人下一个版本都搞出来了。
所以,创业公司可以是一艘快艇,方向错了,掉个头就行。
大公司是一支舰队,每一艘船上都坐着很多客户,舰队当然比快艇强,但掉头也很慢。
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当然,讲到这里,谷歌这件事跟我们很多企业的距离,其实一点都不远。
很多老板都说“我们真的要拥抱AI”,
那怎么做呢?
成立一个AI部门或者小队,然后,原来的组织不动、原来的KPI不动、原来的利益分配不动,赚钱的业务一个都不能碰。
好了,就这么搞了一段时间,老板问为什么AI没有产生多少结果?
你说,这能有什么结果呢?
真正的技术革命,最后一定会倒逼企业重新设计组织。
如果AI真的代表未来,那么它往往需要几样东西。
第一,决策链必须短。
像谷歌现在让负责AI执行的人直接向CEO汇报,本身就是一个信号。
新领域、新业务最怕层层汇报,市场三个星期变一次,方案还在五个部门会签,等批下来,黄花菜都凉了。
第二,新业务要允许攻击旧业务。
如果所有创新都有一个前提,不能影响现在生意,不能影响老产品,不能影响既有部门收入。
那大概率很难做出真正的新业务。
还记得摩托罗拉,还记得柯达吗,不都是这么走过来的。
第三,研究跟商业化要用不同的尺子。
做研究、搞技术的人,不能天天去考核短期业务;负责交付的人,也不能说我们正在进行非常前沿的研究,然后半年掏不出一个产品来。
第四,企业核心的人才,要给事业,而不只是给工作。
AI时代,一个优秀人才带着AI能够创造的价值越来越大,他拥有的选择也一定越来越多。
工资可以买来时间,事业才能买来投入。
这可能才是谷歌这件事里,企业最应该认真思考的地方。
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责任编辑 | 罗英凡
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