当AI能分担越来越多工作时，我们是否掌握了善用AI的方法？近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对1500名受访者进行的一项调查显示，对于在职场用好“AI工作搭子”，67.7%的受访者建议把AI当作加速思考的工具，而非让AI替代思考；44.0%的受访者建议采用多轮迭代对话，逐步优化答案。

“AI像我的助手一样，在工作中主要起到‘抛砖引玉’和‘查漏补缺’的作用。”在科技公司工作的90后龙昊轩会把对一些事情和方案的看法告诉AI，让AI找到其中的盲点，帮他勘误。“AI可以调用的知识很丰富，可以帮我发现我没有关注到的方面。当我没有思路时，我也会问AI，AI结合以往聊天的内容提出建议，告诉我从哪个方向考虑会更好一些。”

调查显示，与AI协作后，92.8%的受访者觉得工作效率提升了，其中38.2%的受访者觉得显著提升，54.6%的受访者觉得稍有提升。

“不可否认，AI提升了工作效率，但它不能取代人的思考。”北京一所高校的青年教师王智（化名）认为，过度依赖AI可能会弱化个体的创造力。“AI可以在基础知识上帮助大家从1扩展到正无穷，但我们需要有从0到1的创造能力。比如AI的数据处理能力不错，但也需要我们自身的学术判断，而且重要内容和创新性研究的灵感需要我们自己产生。”

职场善用“AI工具”，67.7%的受访者建议把AI当作加速思考的工具，而非让AI替代思考；44.0%的受访者建议采用多轮迭代对话，逐步优化答案；40.1%的受访者建议为AI设定角色和输出格式；34.7%的受访者建议让AI扮演反对者，挑战自己的方案；34.2%的受访者建议建立常用场景的提示词模板库；26.1%的受访者建议利用AI快速生成大量创意并进行评估；19.1%的受访者建议人工核实关键信息。

“如今AI产业很火，难免产生各种风潮。”大四学生于秉良认为，与其追赶“时尚”，不如理性思考自己的工作是否需要AI，哪些工作是AI能完成的。针对自身情况，使用功能和性能都匹配的AI，才能更好地提高工作效率。

“我们现在常用的AI工具是对话式的，需要经过多轮对话来确定任务方向。这意味着，如果想要一个好的结果，就要加强自己跟AI对话的质量。通过多轮对话不断校正得出结果的过程其实是在让人动脑筋。”龙昊轩说，这就是为什么说AI时代很重要的是要学会写提示词，甚至要会写Skill（在AI语境中指的是把某类工作的经验、流程、工具调用方法和参考资料，整理成一个可复用的能力模块——记者注），这样才能更好地使用AI。

于秉良说，工作中应用AI前，应深入了解AI的原理和性能，正确认识什么是AI能做到的，什么是AI做不到的。将与AI能力相匹配的工作交由AI处理，可以提升效率，如果盲目地将所有工作丢给AI，可能起到反作用。

“AI对于一些客观事实掌握得并不清晰，但它在对已有知识搭建逻辑关系方面是很强的，而且知识库是海量的。”龙昊轩说，就像菜刀可以用来切菜，但也可能会切到手一样，AI也是一种工具，能否用好要看使用者个人。想使用好AI，要明确AI的工具属性，了解它的优势和缺点，从而扬长避短，有效使用。

中青报·中青网记者 王品芝 实习生 闻阅 来源：中国青年报

2026年05月07日 08版