2025年6月,梁某为帮弟弟查高考报考信息,使用某AI平台查询高校情况。结果AI生成了该校主校区的不准确信息。梁某一气之下跑去起诉了,要求赔偿9999元。近日,杭州互联网法院一审判决:驳回诉讼请求。
作为中国首个“AI幻觉”侵权判例,这份判决的价值远超个案本身。主审法官肖芄解释:AI被“教会”的是预测概率,而非理解事实;加上AI的“讨好型人格”——为了回答问题,它会“发挥想象”。当前技术条件下,AI幻觉具有“不可避免性”。
“不可避免”不等于“可以免责”——这正是本案为行业划出的责任边界。
这一判例,既为AI企业吃下“定心丸”,也为用户敲响了“警示钟”。AI不是神,更不是“百科全书”。AI时代,用户素养也是必修课。别把AI的输出当“权威结论”,它说赔你10万——你还真信啊?(封面新闻记者 罗田怡 杨霁月)