白木
记者浏览社交平台发现,近期多位AI助手用户表示,在使用AI工具的过程中遭遇广告“投喂”。原本聚焦防晒、营养等领域知识获取的提问,AI工具的回复直接给出品牌推荐。AI工具研究者田威表示,有越来越多的广告被商家刻意塞入AI工具之中。(1月19日 工人日报)
遇事不决问AI,越来越多人已将它当成了好帮手。可一些商家却钻了AI推荐机制的空子,通过批量炮制虚假测评、伪造权威背书,把广告伪装成AI的“客观推荐”,试图误导消费者。这种用广告污染AI的行为,看似精明的商业算计,实为短视的自毁之举。
商家不重视产品品质,却汲汲于用AI“夹带私货”,可谓抓错了重点用错了力。产品品质是企业立足的根本,若将精力放在弄虚作假上,而非打磨产品、提升服务,即便能靠虚假宣传收割一波流量,也终将被消费者识破。
如今的消费者早已不是单向接收信息的对象。一次搜索、几次对比,商家的黑历史、监管的处罚记录,都可能被翻出来。当用户发现被“投喂”的是问题品牌,信任便瞬间崩塌。套路忽悠了算法,却骗不过人心。
更关键的是,AI不是商家肆意收割流量的私域,而是需要共同维护的公共资源。它的答案质量,取决于训练数据的纯净度。刻意用营销软文污染数据源,如同往公共水源倾倒污水,损害的是整个行业生态。各大AI平台也在持续完善机制,一旦识别出恶意操控,很可能将相关信源列入“黑名单”。到那时,商家失去的不仅是AI推荐的机会,更是自身的发展与未来。