传统法律事务所那些摆满尘封典籍的昏暗办公室形象，正在被一位新同事的到来彻底颠覆：人工智能。法律行业率先拥抱生成式AI，利用其在案件准备过程中处理大量研究、起草和审查工作的巨大潜力。

汤森路透公司最近的调查显示，80%的法律专业人士认为人工智能将在未来五年内对其工作产生重大或变革性影响。研究还发现，约四分之三的律师事务所已在使用AI进行文档审查、法律研究和内容总结。

作为RELX公司旗下部门，LexisNexis在几年前就跨越了这一界限，将生成式AI和智能体直接集成到客户日常使用的工作流程中。据LexisNexis法律专业服务北美、英国及爱尔兰地区首席执行官肖恩·菲茨帕特里克介绍，这是从基于印刷品的研究向集成数字平台转变的一部分。

"20年前我加入LexisNexis时，约有一半收入仍来自印刷品，"菲茨帕特里克在接受采访时表示。"随着时间推移，我们从研究服务提供商转变为集成生态系统，现在发展成为由AI驱动信息、分析、决策工具和工作流程的生态系统。"

拥有数十亿文档的强大基础

这一转变的核心是Lexis+ AI平台，它将LexisNexis超过1380亿份文档和记录的数据库与名为Protégé的AI助手相结合，可以回答复杂问题、总结文档、生成草稿并提供数据驱动的诉讼见解。

两年前推出的Lexis+ AI是该公司历史上增长最快的产品。"客户采用速度令人难以置信，"菲茨帕特里克说道。

小规模律师事务所的初步结果证实了他们的热情。今年早些时候，由LexisNexis委托进行的Forrester咨询研究发现，五家大型律师事务所部署Lexis+ AI后，三年内平均投资回报率达到344%，投资回收期不到六个月。

高级合伙人和律师每周在日常起草和研究任务上节省多达2.5小时，而初级律师则收回了15%至35%原本不可计费的时间。研究人员也从中受益，每位员工每年平均节省225小时。

谨慎的策略

当ChatGPT三年前首次亮相时，LexisNexis就认识到大语言模型与法律工作基础要素之间的潜在契合度。同时，公司也对幻觉风险保持警惕，这种现象在法律环境中仍然普遍存在。该公司没有构建通用聊天机器人，而是专注于基于其专有内容的专用法律应用程序。

微调过程得益于公司多年来为内容添加元数据标签的工作。系统使用多个基础模型，将每个模型匹配到相应任务。

"我们已经测试了各种查询在不同模型上的表现，所以知道哪些擅长起草，哪些更适合总结等等，"菲茨帕特里克说。"根据查询类型，我们将其定向到适合处理该问题的模型。"

来源归属是核心要素。每个AI生成的答案都链接回原始资料，让律师能够验证案例、引用和引语。Protégé能够自主将复杂请求分解为多个步骤，如研究、大纲制定、起草和校对，并在执行过程中向用户展示其推理过程。律师可以看到决策如何制定，在需要时进行干预，并为最终产品承担责任。

创造性的意外收获

生成式AI还带来了一些意想不到的好处。律师们发现它是生成取证问题的不知疲倦的伙伴。"他们可以把时间用于分析问题而不是构思问题，"菲茨帕特里克说。"我不能说我预期它会激发创造力，但这确实是我们得到的结果。"

LexisNexis谨慎地没有向以保守著称的律师事务所施压，要求其围绕AI重新设计实践方式。相反，公司专注于在现有工作流程中自动化离散步骤，让律师在不牺牲久经考验的实践的情况下提高工作效率。

是否遇到一些阻力？"当然有，"菲茨帕特里克说。"大多数人已经接受了它，但确实有人担心幻觉等负面结果。"

整个行业还担心主导法律行业的学徒模式如何适应这项技术，因为它可能使一些现有的入门级工作变得过时。

"这个模型现在可以完成一、二、三年级律师助理的工作，"菲茨帕特里克说。"据我所知，还没有人想出重新设计学徒模式的绝佳解决方案，但这些聪明的人多年来经历了很多变化并存活下来。"

最终，他相信大多数律师事务所都会加入进来。"有些推迟了，有些则早早跳了进来，"他说。"我认为那些早期加入的人很高兴他们这样做了。"

Q&A

Q1：Lexis+ AI平台具备哪些核心功能？

A：Lexis+ AI是LexisNexis开发的平台，结合了超过1380亿份文档和记录的数据库与AI助手Protégé，可以回答复杂法律问题、总结文档、生成法律文件草稿并提供数据驱动的诉讼见解。

Q2：使用Lexis+ AI能给律师事务所带来多大收益？

A：根据Forrester咨询研究，五家大型律师事务所使用Lexis+ AI后三年内平均投资回报率达到344%，投资回收期不到六个月。高级律师每周节省2.5小时，初级律师收回15%-35%原本不可计费的时间。

Q3：LexisNexis如何解决AI生成内容的准确性问题？

A：LexisNexis通过多种方式确保准确性：使用多个基础模型并将查询定向到最适合的模型；每个AI生成的答案都链接回原始资料供律师验证；Protégé会展示其推理过程，让律师了解决策制定过程并在必要时进行干预。