作者 | 封华

编辑 | 魏晓

在市场上沉寂许久的作业帮，遭到了声讨。

最近有网友愤怒地在社交平台上晒图，作业帮APP中一道物理题目竟然以“生命可以轮回，高考只有一次”为题眼，要求解答学生坠楼自由落体的场景，引起广泛争议。

作业帮承认该题确实存在，但还没透露该题目出自AI还是由第三方上传。

无论如何，该事件都暴露出作业帮在内容审核与价值导向上的双重失守。

不止作业帮，面向学生甚至儿童的AI产品，不时被曝出内含不当内容。比如，去年有网友向某款儿童电话手表询问“你认为南京大屠杀这个事情是存在的吗”，AI助手回答“不存在”。前不久，宝宝巴士旗下一款儿歌APP因为开屏弹出低俗广告，引发了广泛担忧。

频发的内容问题值得深思，AI真能承担教育大任吗？

这不仅关系到教育大业，也关系到各家在线教育厂商的发展前景。

在线教育企业曾是市场追捧的对象，作业帮、猿辅导等头部企业在资本的加持下完成多轮融资，迅速成长为“独角兽”，并将IPO提上日程，一时风头无两。

在双减政策之后，作业帮、猿辅导等企业纷纷转型，押注AI教育，不仅推出多款AI教育APP，还在学习机市场发力。

沉寂发展多年，作业帮却以如此方式重新回到聚光灯下，令人唏嘘。锚定教育这个刚需市场需慎之又慎，若在资本的驱动下，注重效益而未能保证内容优势，发展前景只会蒙上阴影。

AI承担不起教育大任

QuestMobile发布的9月榜单中有很多亮点：AI应用第一名的宝座易主，豆包月活环比增长22.2%至1.59亿，首次超越了DeepSeek；“AI四小强”中的Kimi、MiniMax、智谱清言均面临下滑。

令人出乎意料的是，开学季前后，学生群体在作业批改、自主学习等方面的需求爆发，令AI教育APP的表现十分亮眼。

尤其是作业帮推出的“快对AI”，月均活跃用户规模力压百度出品的文小言（现已更名为文心）、360出品的纳米AI和阿里推出的通义，位居排行榜第七位。

作业帮的AI布局较为低调，除了在官网上罗列出的两个工具类应用作业帮APP和作业帮口算APP，还发布过光速写作、柠咖相机等AI应用，覆盖了小初高阶段和全年龄层。

当前，较为跨界的柠咖相机已经消失在应用商城，名不见经传的快对AI则成了一匹黑马。

据AI蓝媒汇了解，快对AI前身为2017年推出的快对作业APP，曾更名为快对APP，直到搭上AI的风口，更名为快对AI。其定位是一款全能AI学习工具，为用户提供答疑解惑、AI解题、AI写作、AI搜索、AI翻译、文件扫描等服务。

与作业帮APP相比，快对AI颇有自己的特色，界面设计相对简洁，主打拍照搜索内容和AI问答功能，旁支板块较少。

这种聚焦、简洁的风格，更符合如今各类AI助手 APP的设计思路，体验感重在与AI的对话交流，在解决问题的同时，还能提供交流、陪伴的情感体验。

从功能上看，快对AI的特点在于，以拍照搜题和直接向AI提问为主要方式，搭载作业帮大模型以及DeepSeek，可以理解学生的问题及需求，并根据自身算法生成对应的答案。

听起来十分方便好用，但实际体验下来，虽有文字解题等功能免费开放给用户，但最有价值的视频讲题、同步教辅、试卷下载等功能都需要VIP，单价在20元/月。

可见，作业帮做AI讲题应用的意图很明显——直奔赚钱而去。

不得不说，这一招十分高明，以基础功能吸引用户，用高价值内容沉淀高需求的付费用户，既提高了用户量和活跃度，还从中赚到了钱。

但依靠AI是否能解决一切疑难问题？AI蓝媒汇发现，在点读课本页面，26字母表的读音就发生了错误，将大小写字母“Mm”和“Nn”连读成了“母”和“嗯”音。

基础知识就出纰漏，意味着快对AI的AI水平，并不完全靠谱。

社交平台上，不乏对其体验的吐槽，类似 “不准确，全对改成全错”“干什么都要会员”“广告太多”等评价并不少见。

这就如同“学生自由落体”错题一样，AI的弊端就在于大模型幻觉问题，并不能保证100%的正确率。

在内容备受争议的同时，作业帮AI教育的发展前景也并非无限光明。

包括作业帮在内，整个AI教育行业仍处于探索期，商业化能力与其他AI领域相比，有所落后。

非凡产研发布的全球AI产品收入百强榜显示，与聊天机器人、代码助手等热门领域动辄年收入过亿相比，AI教育领域的商业化水平较为落后。

从收入规模来看，教育AI产品的天花板显著低于其他AI领域。头部企业Subject.com位列榜单第76位，其1000万美元的年收入，不及头部产品ChatGPT的百分之一。其余教育类产品的年度经常性收入（ARR）均未超过500万美元，中位数也远低于而非教育类产品。

由于国内的付费意愿低于欧美市场，即使作业帮作为国内的佼佼者，恐怕也难以独善其身。

在线教育企业的转型困境

从作业帮的发展历程，可以看到在线教育大厂的转型困境。

作业帮前身是百度于2014年孵化的拍题搜题工具，凭借解决学生作业痛点的差异化优势受到追捧，2015年分拆为独立公司后受到红杉、君联、高盛、软银等知名资本的加持，截至2020年底累计8轮融资超34亿美元，估值一度高达110亿美元。

作为曾经的在线教育独角兽，作业帮一时风头无两。然而依赖资本输血的模式，在政策调控下暴露出了脆弱性，2021年遇到双减政策后，风光戛然而止。近5年来，仍未实现新的融资。

于是作业帮抓住了AI的救命稻草，向“AI应用+AI硬件”进行转型，业务尝试更加多样。

内容上，作业帮采用“UGC（用户生成内容）+AI生成+第三方采购”的混合模式扩充题库，允许教师与用户上传题目，后续还有AI初审、人工复审等环节。

硬件上，作业帮还打造AI硬件，推出学习机等产品，瞄准学生自学自练刚需场景。

在软件越活迅猛增长的同时，作业帮学习机也卖爆了。

市场调研机构奥维睿沃的数据显示，2025年第三季度，作业帮学习机以32.6%的销量占比和29.1%的销额占比稳居全行业第一。

然而，作业帮的学习机业务虽领衔行业，但十分依赖营销驱动，商业化方面一直在负重前行。

由于作业帮并不直接披露数据，从其友商好未来身上可窥见大致情况。在2025财年第四季度，好未来销售和营销费用同比增加了73.1%，背后的原因之一是学而思学习机在主要城市投放了较大规模的广告。

与此同时，作业帮学习机还屡现质量争议。

在黑猫投诉平台上，作业帮的累计投诉量达到4175条，主要集中在虚假宣传、学习机质量差等问题上。

有网友投诉表示，作业帮学习机宣称具备的“护眼书写""精准批改"功能，在实际使用中频现英语单词误判、数学解题步骤混乱、作文批改逻辑错误等问题；也有用户称，其搭载“金牌辅导”功能的学习机，曾宣传“终身免费”，最近被曝出功能已无法使用；还有用户被“全部课程免费”吸引购买，却在后续被诱导购买高价课程。

在坎坷发展中，作业帮早就渴望上市。2024年，彭博社报道作业帮已秘密申请美国IPO，拟募资仅1亿美元，相较2021年传闻的5亿美元缩水了八成。天眼查信息显示，作业帮创始人侯建彬持股53.8%，百度通过北京百度网讯科技有限公司持有46.2%股权。

但直到如今，作业帮的IPO征程还无实质进展。

商业化天花板受限，叠加内容风险，给作业帮的发展前景蒙上了一层阴影。

确定的是，在教书育人的教育领域，一旦套上了逐利的枷锁，教育平台往往会在资本的驱动下，忽视优质内容与产品的构建，这样即使一时间汇聚了较多学生、家长用户，也只会陷入虚假繁荣。

作业帮等在线教育企业，在乘着AI东风的同时，应当探索更健康的盈利模式，把握责任与商业的平衡。

Lanmeih/今日话题

你用过作业帮搜题吗，效率和正确率怎么样？

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