得不到就毁掉,在此前表达了收购Chrome的兴趣、却未能得偿所愿之后,OpenAI决定亲自下场来做浏览器,直接颠覆Chrome的“江山”。当地时间10月21日,OpenAI CEO山姆·奥特曼在直播中发布了一款令他非常兴奋的新产品ChatGPT Atlas。
作为OpenAI旗下的首款AI原生浏览器,ChatGPT Atlas为用户提供了更个性化的上网体验,同时还能代表用户执行相关任务。山姆·奥特曼在直播中是这样形容ChatGPT Atlas的,“我们认为,人工智能为重新思考浏览器的意义,提供了一个十年一遇的机会。”
在OpenAI之前,做AI浏览器的厂商不知凡几,可为何ChatGPT Atlas就会被高看一眼呢?除了ChatGPT Atlas顶着OpenAI这个金字招牌外,它能替用户执行任务的“AI原生”能力无疑是重中之重。
ChatGPT Atlas与国内的360浏览器、QQ浏览器,乃至海外的Arc浏览器等AI浏览器产品其实有着本质的区别,这也是其亮相之后,谷歌母公司Alphabet股价一度下跌4.8%的原因之一。
尽管以往的AI浏览器同样也是奔着颠覆Chrome的市场地位而去,可资本市场并不认为它们能威胁到Chrome,然而这次投资者用真金白银做出了选择。以往的AI浏览器之所以能号称是“人工智能”,基本都体现在新增的智能助手上。比如360 AI浏览器在右上角功能栏就新增了常驻智能助手“问问纳米”,QQ浏览器也在右上角添加了“问元宝”这个功能。
从某种意义上来说,以往的“AI浏览器”其实更像是在传统浏览器的基础上,添加了一个可以提供AI能力的扩展。这种操作就不禁让人会联想起当年5G即将铺开的当口,美国运营商AT&T搞出的“5G E”(5G Evolution),虽然它也顶着5G这个名头,可本质却是4G-LTE的升级版。
用户需要自己去复制内容、拖拽文件到AI助手里,才能调用AI能力来解决问题,显然这一点也不性感,与传统的浏览器扩展相比于也就只是多了点智能化。作为对比,ChatGPT Atlas则拥有跨页面智能,其“sidecar”功能让ChatGPT能够像空气一样充斥在浏览器里,每个标签页打开都能直接唤起ChatGPT,并且正在看的网页也能够直接向其提问,不用再进行复制粘贴这样的操作。
更让ChatGPT Atlas显然与众不同的还有记忆能力,一旦用户启用“浏览器记忆”功能,ChatGPT Atlas就会记录你访问的网站、执行过的任务、参与的话题。随着用户使用ChatGPT Atlas的时间不断积累,它就会变得越来越懂你,并成为你上网冲浪的专属管家。
当然,ChatGPT Atlas最让外界感到兴奋的能力无疑是Agent Mode,即浏览器会替你完成网页上的一系列操作。OpenAI产品负责人Adam Fry在直播中是这样形容的,“在Atlas中,ChatGPT现在可以替你执行操作……它能帮你预订餐厅或航班,甚至直接编辑你正在处理的文档。”
不同于其他AI浏览器只能做到给出操作步骤,ChatGPT Atlas则是实现了从“演习”到“实战”的转化。以网络购物为例,微软Edge、360 AI浏览器都能做到整合多个不同电商平台的商品、卖点、价格、评价等信息,并给出一个详细的购买建议,但也就仅止步于此了,它们无法将建议变为实际的购买行为。因为一般的AI智能体并未打通这些环节,而ChatGPT的“即时结账”(Instant Checkout)功能则已经具备这样的能力。
虽然经过海外用户的实测发现,ChatGPT Atlas的AI代理能力目前还差强人意,在执行生成菜单等简单任务时表现良好,但在处理用户真正想让AI完成、诸如制订完整旅行计划等复杂事务时有力未逮。可即便如此,将AI智能体与浏览器结合毫无疑问是一个天才般的想法。
智能体之于AI浏览器就好比扩展插件之于现代浏览器,在愈发成熟的基座大模型的支持下,ChatGPT Atlas的智能体必然会持续成长。当初Chrome能将微软的IE从浏览器市场霸主宝座下拽下来,丰富的插件就是最大的功臣,类似Adblock Plus、LastPass、Hitab这些插件,就极大程度地改善了用户通过浏览器上网的体验。
换而言之,ChatGPT Atlas并未对浏览器的底层架构动刀,而是专注于在界面上做加法,用ChatGPT+智能体这个组合来完成对传统浏览器插件的替换,。这也是为什么ChatGPT Atlas刚刚问世,外界就会将其视为Chrome的挑战者。
让AI主动帮助用户完成任务、而非被动等待用户指派工作,这就是ChatGPT Atlas的核心竞争力。不可否认的是,推荐算法已经彻底改变了人类上网冲浪的习惯,大家的主观能动性正在持续下降,因此主动探索互联网世界的热情已经远低于此前的PC互联网时代。
当用户越来越习惯于接受推荐算法的“投喂”,自然就希望动动嘴就把事情办了,而ChatGPT Atlas恰恰就迎合了这一趋势。