中国电信在人工智能核心能力上达到国际先进水平。日前在IDC（国际数据公司）“2025中国CIO峰会暨数字化转型年度盛典”上，中国电信“无线网优任务大模型及多智能体协同创新实践”项目，凭借前瞻技术架构与规模化应用成果，在“AI就绪平台领军者”赛道中荣获卓越奖，该奖项为该赛道最高荣誉，仅设一席。

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本项目是中国电信实施云改数转智惠战略的深化实践，致力于将生成式AI技术用于无线信号传播等复杂场景，重构网络优化模式。传统网络优化依赖人工操作，难以实现分级分类的精准优化，也无法综合评估多指标间的协同影响。功率配置、覆盖优化、5G中低频配置等关键参数，往往采取“一刀切”方式，导致参数优化难以协同、效率低下，用户体验难以最大化提升。该项目通过构建无线网优大模型，利用AI技术模拟无线空间波束传播机理，通过大规模采集用户业务运行数据，实现全量用户异常模板匹配，自动分析无线异常根因，并生成全局最优参数策略。推动网络优化从“单点处理”转向“系统治理”，运维模式从“被动响应”升级为“主动预防”，显著增强了网络的主动维护能力。

目前，该成果已在上海、陕西等地实现规模化应用，并深度融入日常网优流程。运维效率显著提升：工单处理从“天级”提速至“分钟级”；知识实现智能沉淀与实时共享；全流程无人闭环能力大幅增强，质差工单自动处置率提升至75%以上，有效支撑用户体验持续改善。

此次获奖是新起点，中国电信将持续加大研发投入，深化与产业伙伴的协同创新，不断突破基础算法、智能体协同等关键技术，加速AI在更多核心场景中规模化落地，为数字中国建设筑牢智能基座。

（记者　张颖洁）