来源|多知

作者|徐晶晶

近日，高途与中国人民大学高瓴人工智能学院达成战略合作，双方成立了AI智慧教育联合共建实验室。

01 双方合作为期三年，一期聚焦4个方向、6个项目

活动现场，高途AI研发部负责人金欣提到，教育场景仍面临三大困境亟待优化：

其一，现在大模型的基础能力，有一定欠缺，典型的是教育场景里的多模态解题能力。比如图片理解、泛化能力以及确定性。

其二，多模态的知识检索，尤其是复杂场景的多模态知识检索。

“在教育场景里，不管是用户的检索需求，还是我们提供的内容，都是多模态的复杂的场景，涉及视频、电话、图片、文档等，在多模态检索方面，是一个非常复杂的技术问题。”

其三，个性化学习。

个性化学习落到技术层面，涉及“测-学-练-评”的全链路。“我们现在可以把这个链路实现闭环，但靠的是AI+人结合的方式，其中还有非常多的技术挑战需要解决。”

此外，现在个性化教学基本上是以经验驱动为主，以数据驱动为辅的状态。如何把重经验的个性化教学变成一份更科学的工作也是行业期待实现的方向。

金欣提到，随着今年AI整体的推理能力、多模态取得显著进步，上述困境也逐步得到改善。

这也成为高途和中国人民大学高瓴人工智能学院合作落地的契机，双方在理念上深度契合，以及资源优势上高度互补，由这些应用场景切入，共建实验室推动问题的解决。

据介绍，中国人民大学高瓴人工智能学院于2019年成立，拥有一支高起点、高水平、国际化的青年教师团队，多年来，在大模型、多模态大模型等领域取得多项突破性科研成果。

在教学供给侧，实验室将融合高途提供的语音、文字、图像等多模态数据，让AI可以更精准地理解学生的学习意图，协助教研端提供更贴合的学习内容和教学产品。在学生体验方面，实验室的研究将提升大模型在化学问题解题过程中的准确率，让学生看到分步骤的推理过程。

具体来说，双方达成了一项为期三年的合作。其中，一期合作聚焦4个方向(多模态大模型解题能力的构建与应用、意图与多模态检索建设、试卷分析智能体建设以及AI学习曲线)、6个项目。

金欣提到，一期合作完成后，后续还将视情况推进讲题、规划等场景的探究。未来，实验室还将持续推动“教育+AI”在交叉学科，如人工智能与认知学、人工智能与心理学等广泛维度的融合与创新，探索“更具人文主义的人工智能”。

高途方面表示，此次合作是高途AI战略的一次纵深演进：中国人民大学高瓴人工智能学院拥有技术转化与场景落地能力，亟需将AI技术与教育场景深度融合，不断增强科研创新成果的社会价值辐射。高途则积累了教育场景数据与产业化实践经验，其业务的发展亟需底层AI技术的突破性支撑以实现教育个性化、资源普惠化与体验智能化的深度变革。

高途联合创始人罗斌表示：“我们期待充分整合中国人民大学深厚的学术资源与高途丰富的产业化实践经验，共同探索智能而温暖的AI教育新范式。”

02 动作频频的AI布局背后

自今年系统性地明确“All with AI, Always AI”这一核心战略后，高途在AI领域的布局显著加速。除与人大相关学院共建实验室外，其AI举措正以多线并进的模式全面展开：

其一，在AI人才引进方面，高途正在多个领域吸纳AI人才。

今年6月，多知获悉，高途彼时正在推进引进教育科技公司悉之科技的进程。

多知获悉，进入高途体系后，悉之团队目前在高途创新中心的Theta项目部。悉之创始人孙一乔目前担任高途智学业务负责人，向罗斌汇报;悉之联合创始人兼CPO代佩霖担任高途智学业务产品技术负责人。

关于高途智学，高途方面的介绍是：“高途智学搭载了清北团队自主研发的多模态教学引擎，让课堂不再单调，让学习因个性化而高效。AI分身课堂、智能互动课程正在走进真实的教学场景。”

多知获悉，高途智学的AI探索更多会落地在中学段业务场景。

其二，在AI重塑企业的内部运作模式方面，高途合作飞书，逐步升级面向AI时代的业务基座和组织模式。

今年7月，高途与飞书签署合作协议，宣布全面启用飞书作为其企业协作平台。

未来，双方的合作将覆盖教育行业关键场景：飞书智能会议纪要、飞书知识问答辅助提升教研效率、高效整理信息;飞书多维表格+AI帮助优化教研协同、教师培训等流程，还可用于业务质检等;飞书可助力搭建个性化 AI 应用如高考志愿规划助手等。

对此次合作，罗斌曾这样解释引进飞书的重要意义：“选型前后花了近一年，合作来之不易但值得期待……高途的‘All with Al, Always AI’战略，既是产品战略，也是业务战略，亦是组织战略，从灵犀(高途内部的自研办公系统)到飞书引进，不仅是升级协同办公工具，更是升级面向AI时代的业务基座和组织模式。”

罗斌对多知表示，AI必将重塑整个商业生态与企业的内部运作模式。而这一变革，必然需要配套的信息化基础设施作为支撑。以飞书为代表的企业，正致力于研究如何助力按传统模式运作的企业转型，使其成为更能适应AI时代、匹配AI能力的新型组织。

“企业底层的操作系统，某种程度上决定了企业中长期的生命力。底层操作系统不一样，本质上也决定了操作系统上层的产品和生态差异。”

“如果把组织看成一个系统，组织里的每个人/部门就是系统里的节点或模块。不同的系统，整体运作效率差异很大。从系统的角度来讲，就是要更好地实现整个的信息化或者智能化。”

其三，在业务创新方面，高途在构建一套围绕AI战略的创新体系与组织体系，以此赋能各业务单元。

近两年，我们关注到，高途在教育+AI的应用层面做出了诸多颇具主动性的产品创新探索：预见塔塔、高途AI英语、《吴彦祖带你学口语》课、小途问问、毛豆爱学AI课堂、“高小兔传说——兽灵回响”等等。可以看到，在自主学习场景、泛教育场景、严肃的教育课堂场景、教育游戏化场景，高途均结合AI进行布局。

这其中的部分AI创新产品，来自于高途的AI研发组织中台——AI研发部，即金欣所带领的团队。事实上，高途内部一直有这样一个组织中台，但AI研发部这个部门名字是去年底才正式明确。

这次发布会，也是高途的AI研发部第一次直面公众对外发声。

金欣对多知表示，AI研发部具体承担三个方向的职能：其一，牵头落地高途AI相关的战略规划;其二，技术支撑，承担高途整个底层算法基座的建设、数据建设等工作;其三，探索创新型项目。

就机制而言，高途如何保证源源不断的产品创新?

对此，罗斌表示：“创新天然具有随机性和波动性。因此，我们的策略并非追求偶发的‘爆点’，因为这种模式不可持续(我们不是单一的互联网产品的运作逻辑)。我们更致力于构建一套内部的围绕AI战略的创新体系与组织体系，以此支撑各业务单元，使其能持续、自主地创新，最终实现‘百花齐放’的局面。”