涉及隐瞒购物行程误导游客等一批旅游市场强制消费问题典型案例公布涉嫌欺骗和误导消费者购买服务曝光旅游景点购物陷阱事件_日常知识

涉及隐瞒购物行程误导游客等一批旅游市场强制消费问题典型案例公布涉嫌欺骗和误导消费者购买服务曝光旅游景点购物陷阱事件

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2025-09-08 17:32:42

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《文化和旅游部公安部市场监管总局关于整治强迫购物促进旅游市场健康发展的通知》印发以来，各地文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构积极会同相关部门加强线索摸排追查，加大案件查办力度，及时阻断非法利益链、业务链，严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，持续整治导游乱象、强制消费等突出问题，切实维护游客合法权益。

为进一步震慑违法违规行为，规范旅游市场秩序，文化和旅游部公布2025年第三批旅游市场强制消费问题典型案例。具体案例如下：

将购物店包装成景点误导游客，擅自指定购物场所案误导游客及擅自指定购物场所案以不实信息误导游客案隐瞒购物行程误导游客案虚构“文旅补贴”实际安排与承诺不符案非法网络招徕及负团费接待游客案非法网络招徕游客收取“人头费”案未经许可经营旅行社业务案负团费接待及导游强迫购物案擅自委托其他旅行社接待及导游强迫购物案以“对赌”模式接待游客及导游强迫购物案导游私自承揽业务及擅自安排购物案非法网络招徕游客案安排无证人员提供导游服务及擅自安排购物场所案负团费接待游客及安排购物获取回扣案非法招徕游客、非法买卖经营资质及向不合格供应商购买服务案

（总台央视记者赵继哲）

（央视新闻客户端）

导游负团费旅游市场强制消费问题

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