吕九海

Y64次银发旅游列车开启港澳畅游之旅，Y471次“熊猫专列·什邡号”徐徐启程，“大河之南号”特色旅游列车完成适老化改造……一列列银发旅游列车行驶在神州大地上，护航老年游客走向春天的“诗与远方”。

银发旅游列车和普通列车有啥区别？对比普通列车，银发旅游列车突出一个“慢节奏”，线路串联起多个旅游景点，行程总时长多在5天以上，老年游客有充足的时间赏景或休息；突出一个“安全感”，多数列车已进行适老化改造，防滑扶手、独立卫生间、大字标识样样俱全，随车配备医务人员和基础药品，还提供清淡少油、营养均衡的健康餐。国铁集团介绍，预计到2027年，银发旅游列车开行规模将超过2500列。

银发旅游列车是破解老年人出游困境的“金钥匙”。有些老年朋友感慨，看多了高楼林立的城市景观，总想去乡野放松一下心情；出趟远门又太折腾，吃得怎么样、生病怎么办，都是现实障碍。一趟列车、一次付费、车随人走，交通、餐饮、景点门票和导游服务均可享受，为老年游客提供了一种更为便捷、舒适、安全的旅游选择。

车轮滚滚，反映出银发经济孕育的巨大潜力。在我国老龄化程度持续加深的背景下，银发旅游列车对提升老年群体生活品质、推动老年旅游市场发展具有重要意义，在满足老人出游需求的同时，还将带动交通、文旅、餐饮、康养等相关产业发展。据中国旅游研究院预测，到2025年末，我国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年群体将超1亿人，银发旅游收入有望破万亿元。

不过，接住银发经济这“泼天的富贵”，还需做好系统规划和精细服务。今年1月，商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》，围绕增加银发旅游列车服务供给等提出12条具体举措，为完善相关服务和管理指明了方向。

一方面，应从源头上增加旅游产品和服务。产品要多样，可深度开发红色旅游、康养旅游、非遗旅游专列，结合老年人身体条件和兴趣爱好，打造特色鲜明的银发旅游线路；除常规产品外，还可推出列车文创、旅行保险、非遗展演等产品，满足游客多样化需求。服务要精细，应随车配备餐饮、医疗等服务人员，随时满足老年人应急、医疗、照顾等需求；注重人文关怀，提供独行老人重点照看、摄影摄像、药品加热冷藏服务，给银发群体更多旅途关爱。

另一方面，应持续开展对列车、车站和景区的适老化改造。例如床铺采用加宽加厚设计，设置独立卫生间、紧急呼叫装置；又如对步道、扶手进行无障碍改造，增加相关按钮和标识。

此外，政府部门应加快出台相关标准，切实保障老年人权益，促进银发旅游市场健康发展。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。老年朋友的生活应有含饴弄孙的愉悦，也应有直下看山河的精彩。未来，期待银发旅游列车更好服务于老年群体，在通往幸福晚年的道路上越开越稳、越开越远。