人情练达不是书本上可以学来的,也不是别人口中可以得来的,那是读万卷书行万里路阅人无数一点点熬过来沉淀出的东西,而这的前提,是去经历,体验。你见有人左右逢源八面玲珑,其根本是基于人的理解,对人的理解有多深,呈现才有多深。不然就是流于形式的打招呼了。其实,很多时候我们只是一股脑儿表达自己的看法,忽略了别人的感受,殊不知对方眼里的我们就像个一见面来不及寒暄就忙着推销手上产品的推销员,而这样的推销员,业绩往往好不到哪里去。自说自话的人得不到别人的共鸣,他不知道怎样调动别人的情绪。而共鸣的基础是理解,理解的基础是感受。人能感受别人的时候,心就变软了,软不是脆弱,是韧性。